节前Facebook造势足,不靠促销”赢”客户!

发布人: 飞书互动/ 日期:11/27/2015

今天是黑五,海外购物季正式来临!电商营销战走向高潮!

每逢节假日期间,Facebook 上的帖子、分享和评论数量都会高于平时,而且在购物前使用移动设备寻觅促销信息和礼物灵感的用户人数也会增多。这正是大家覆盖受众、推广产品和拓展业务的绝佳时机。

 

虽然节假日前夕从本质上讲不适合投放实质性的促销活动,但这段时间是推广品牌、发展客户群,以及通过网站或移动应用收集更多意向数据的好时机。


节假日前将品牌推向前沿与核心

如果您需要在节假日来临前推广品牌,可以在 Facebook 和 Instagram上展示品牌的亲和魅力。

而真正的推广秘诀在于:

1 受众细分 通过受众洞察报告详细了解您想要覆盖的目标人群。根据人口统计数据和心理统计特征创建细分受众群。通过洞察报告了解人们对您品牌的认识。量身定制创意广告强化或改变您的品牌形象。

2)受众定位 如果您的主要目标是提升品牌知名度,则应先广泛定位(年龄、性别和兴趣)再逐渐缩小范围。

3)广告单元和创意 视频是您在 Facebook 和 Instagram 树立品牌形象的利器。如果您没有视频创意,可以考虑使用轮播形式展示您的品牌和产品。确保您的创意新颖独特,且广告文案能够与受众产生情感共鸣。

4)广告优化 针对覆盖人数(而不是点击量)进行优化,从而提升品牌知名度。使用覆盖人数和展示频率以可预测的方式高效覆盖目标受众。如果您的目标是提升视频创意广告的观看量,则可以使用“针对操作优化的竞价”来优化提升视频观看量。

示例

某家时装零售商希望在 Facebook 首度发布其冬装系列,以便在假日购物季到来前刺激顾客的购买需求。于是他们制作了以新时装系列为主题、能够激发情感共鸣的视频创意,并通过覆盖人数和展示频率来大规模覆盖受众。

说明: https://mmbiz.qlogo.cn/mmbiz/QVFKn1ZN9FRJUj8VVFHTa1FZ7qic880IfcqiaRM8tIsEG1qIxjARUN5Ecdye9q1jhjDa9ibIQjiaoFCzrX2mpmESPA/0?wx_fmt=png



提前开始吸引客户

提前开始吸引新客户可以确保您拥有良好的买家数据,从而让您的企业在假日购物季斩获成功。

吸引新客户的秘诀:

1)受众细分 确定您想要增加覆盖人数的具体细分客户群,例如高终生价值客户、品类采购者和最近购物的买家。

2)受众定位 利用类似受众寻找更多与优质客户类似的潜在客户。请记住,务必排除老客户名单,只覆盖新客户。

3)广告单元和创意 利用参与度较高的广告单元(例如视频链接式广告或轮播链接式广告)展示多种产品或优惠,以及不同产品类别或单品优惠,以此吸引新客户。

4)广告优化 利用转化优化针对关键操作(例如购买)进行竞价和优化投放。

示例

某家电商企业希望在假日购物季来临前壮大客户群,以便在购物季期间再次吸引客户购买商品。这家企业于是利用类似受众来寻找与高终生价值客户类似的人群,并利用轮播链接式广告覆盖他们,向他们展示最畅销的产品。

Banana Republic借鉴通过最忠实的客户取得的成功,利用类似受众工具在竞争激烈的节假日购物季吸引更多客户。成效:广告投资回报提高近 4 倍。