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什么是Facebook售后支持

2019-07-15 分类:Facebook Facebook电商

完成配送并不表示您的商家义务已履行完毕。交易完成后,如果客户提出任何问题、异议或发起拒付,Facebook会通知您处理。

 

Facebook 如何联系您和您的客户

 

在以下情况下,Facebook会向商家发送邮件或Facebook通知:

  • 达成交易

  • 客户对订单有疑问

  • 发生争议投诉或拒付

在以下情况下,Facebook还会通知客户:

  • 订单发货(确保您为客户提供了正确的追踪信息)

  • 您回复了客户的问题

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