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案例丨“轻库存”致胜海外市场?来看Club Factory如何突围

飞书互动 2018-12-14 Facebook电商案例

传统的B2B出口市场,通过层层分销到世界各地,为商家带来大量的库存囤积。“死库存”可以说是整个行业都需要解决的成本问题。而电商的迅速崛起可以使网络渠道能够深刻洞察消费者需求,从而驱动制造端产品生产和智能化制造,也能够调节库存压力。

于2016年正式在海外上线的Club Factory采取“轻库存”模式运作,在飞书互动的协助下,利用Facebook进行宣传,并以此顺利地在海外扎根,成为一个成功的B2C出海电商平台。

 

Club Factory杭州嘉云数据科技有限公司(以下简称“嘉云”)旗下的B2C出海电商平台。于2016年8月正式在海外上线,致力于为用户提供物美价廉且潮流、实用的商品,类目涵盖服装、鞋包、配饰、美妆、3C、家居用品等,并提供快而省的国际物流服务。平台目前已覆盖了几十个国家和地区,并在其中超过十个国家APP购物榜单排名前5位;2018年2月,Club Factory完成C轮1亿美元融资,投资方为IDG资本、贝塔斯曼、昆仑资本等,可谓备受资本青睐。

那么Club Factory具备了哪些条件得以如此顺利地在海外扎根呢?下面让我们来一探究竟——

 

扎实的基础

Club Factory的母公司“嘉云”,是一家主打科技牌的公司。嘉云成立于2014年,其核心技术团队是来自Facebook、阿里、网易,具有斯坦福、卡内基梅隆、浙大等院校的具有计算机专业背景的团队。

在Club Factory诞生前,嘉云的主打产品名为“爆款易”。这是一款针对出口跨境电商B端客户的第三方大数据分析工具,B端商家可以直观地了解到某款商品的受欢迎程度和利润空间等信息,也可以预测到哪些商品是潜在的爆款,从而进行选品和定价调整。做“爆款易”的经历,使嘉云的CEO楼云先生对商品供应链有了深入的了解,也使嘉云拥有了庞大的SKU基础及丰富的海外市场分析数据。

 

得天独厚的地理位置

纵观京东与淘宝等顶尖的电商公司的发展历程,我们不难发现,顶尖电商公司的位置距离它们的核心货源地或是大渠道是非常近的。

出生于电商之都——浙江的楼云,更是把握住了这点地理优势,将公司成立于杭州。背靠优质供应链,并用大数据的方式进一步提高供应链的效率,是楼云切入这个市场的有利条件。

 

Club Factory的优势之处

在一切条件成熟之后,楼云顺势而为,转型做了出海电商。用楼云的话说:“我们发现这个行业的最终解,不是一个数据分析公司,给所有人提供数据分析;而应该是一个数据驱动的交易平台,通过订单的方式来调动产业链的产能和库存。”

 

自此,我们可以总结出Club Factory的几大优势

  • 技术领先:嘉云专业的背景团队为Club Factory独创了一套人货匹配的图谱系统。这套系统将用户端消费行为数据、供应商数据,以及库存、供应链和物流数据进行结构化的分析建模,有效将商品缺货率控制在了1%以下。

  • 深耕营销平台:Club Factory合理利用Facebook与Instagram的各类型广告格式,积极拓展与用户之间的互动,有效获取目标用户并提高网站知名度。

  • 丰富的渠道:创立之初做爆款易的经历,使Club Factory拥有现成的上游供应商基础,无需再费时费力地寻找厂家。

  • 当地化的服务:楼云专门深入了解各个国家不同的风俗习惯,使Club Factory在物流当地化、客服本土化等方面都做得十分到位,给不同国家的消费者提供了舒适便捷的购物体验。

 

Club Factory的亮点所在

为什么说Club Factory能够给行业的库存囤积问题提供一些解决思路,因为它走的是较轻的平台模式,上游对接中小型厂家、批发商,下游直接由专门的客服对接客户。平台统一提供定价、客服、海外物流等服务。

最重要的是平台不提前备货,用户下单之后,由国内供应商发货到仓,平台负责质监并打包发送到海外,然后在海外由当地物流公司配送。“轻库存”的模式使Club Factory不会有库存压力,也使Club Factory能够更专注于产品质量以及客户服务上,“轻”可谓是Club Factory最大的亮点所在。

 

 

飞书互动携手Facebook助力Club Factory制胜海外营销

Facebook在全球拥有逾20亿优质用户,Instagram则是全球最大的年轻社区之一,二者都是中国商家出海的首选平台,也是Club Factory最主要的营销平台。

飞书互动作为Facebook官方授权的中国区顶级代理商,利用Facebook和Instagram的庞大用户基础以及自动定位等功能进行广告布局,显著提高了Club Factory平台的知名度及获取目标用户的能力。

Club Factory借助Facebook、Instagram的快拍广告、视频广告等多种格式,完成了其不同的营销目标。在Facebook上营销最大的好处就是能够及时收到用户的问题并第一时间回复他们,高效、人性化的沟通会给用户带来良好的购物体验。

Facebook强大的用户定位工具,会对核心受众、自定义受众等一切商家所需的用户进行有效定位,方便快捷的去到外站按钮也大大提高了Club Factory的店铺访问量。

在做好自身硬实力、实现“轻库存”的同时,充分利用社交媒体进行出海营销即是Club Factory取得成功的关键之钥。

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