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【营销有料】获取Facebook自然流量,这两招你非试不可(上)

飞书互动 2019-01-02 Facebook营销

在Facebook算法不断演变,导致自然流量覆盖率不断降低,而竞争压力又越来越大的今天,作为广告主有哪些提升自然流量的方法呢?

 

综合各种数据、营销专家的建议,我们总结出两招经典招式:

做好Facebook主页运营、利用好Messenger与客户建立联。这两招听起来简单,可千万别小瞧它们。掌握好,任凭算法怎么改,都将让你立于不败之地。

 

今天,小编带来的是第一个部分:

如何向用户展现最好的一面——Facebook主页运营

 

主页对于商家来说,是一扇与目标受众初次接触的窗。商家通过Facebook主页为商品或业务树立形象、展示自己的品牌,接触受众并与有兴趣进一步了解的用户展开交流。因此,对于Facebook主页的运营,我们认为是让品牌向用户展现着自己最好的一面。

 

主页完善技巧

 

对于粉丝主页,商家需要重点去优化以下几项:

  • 主页名称:尽量简短和使用字母,避免出现乱码;

  • 功能页签:利用功能页签,定制专属内容,增加记忆度;

  • 设置行动按钮:引导更多人采取行动;

 

 

  • 在其他渠道设置Facebook主页入口:引导其他社群媒体的流量。

 

 

主页发帖技巧

 

主页不应该只在有广告推广或者活动计划的时候才活跃,有技巧地保持主页的活跃度不仅可以让受众保持关注,也可以增加受众对品牌的好感度,进而提升活动期间的宣传度和转化率。

 

活跃发帖并不是刷屏发帖。什么样的内容要在什么时候推送、每周推送的频次是多少对于商家来说都需要非常注意。

 

► 主页发帖时间

 

(数据来源于CoSchedule)

 

根据上图“Facebook最佳发布时间”中的数据我们可以发现:周日、周四、周五和周六是最佳的发帖日子,而一天中最佳发布时间是上午9点,下午1点和3点

                          

(数据来源于BuzzSumo)

 

从上图的“一天24小时的发帖与互动程度统计图”中我们可以发现:

当张贴的资讯越多时,人们的涉入程度越低,这是因为在尖峰时刻有大量的资讯流,让人们比较容易忽略细节,因此涉入程度也就相对的低。

 

因此我们建议:

  • 当您要发布互动性小一点的常规帖子时,您可以选择上述提到的最佳时间点推送;

  • 当您要发布互动性高的帖子时,如品牌建议反馈等,您可以选择晚上9点到午夜12点这类能获得大量互动的时间点。

 

► 帖子推送频率

 

我们活在资讯超载的时代,在Facebook上也不例外。根据统计,在登入Facebook时,每个人都可能会看到超过1500篇的讯息,但是动态消息上只会显示其中的300篇。

 

推送要获得粉丝关注,要注重的应该是帖子的内容,而不是帖子的频率。在Facebook上推送的帖子越多,不见得会让你更受欢迎,过多的刷屏甚至可能引起粉丝反感。根据下图的数据我们可以发现:

虽然可口可乐发帖的频率较低,但是其粉丝的参与程度却明显高于百事可乐。

 

印度可口可乐及百事可乐的Facebook粉丝主页数据对比  

(数据来源于Fanpage Karma)

 

对于发帖的频率,不同的营销专家有不同的意见:

Bufferblog建议,品牌经营的粉丝专页,一天两则贴文是个很好的指标;

而Post Planner blog则表示一天要张贴三种不同类型的贴文。

 

小编认为,两篇也好,三篇也罢,还是需要在实践中结合数据找出对品牌最适合的发帖数量和推送类型。


► 主页推送内容

 

1、面对不同的受众和不同的时机打造不同的内容。

 

例如,面对新吸纳的粉丝,可以发布与产品、品牌相关的帖子;针对那些已经转化的客户,可以征集他们对品牌的要求或建议。

 

节假日推送相关内容已经是老生常谈。这里另外提一个小建议是:在品牌的促销或宣传活动期间,主页可以开展一些有奖参与的活动或竞赛来提高用户的参与热情。让粉丝分享帖子、集赞、发表与品牌相关的故事都是不错的选择。

 

2、拒绝闷头发帖,提高与粉丝的互动

 

您可以适当分享来自客户的积极评价,引起目标受众的共鸣并且建立品牌好感;您也可以让受众参与到新产品或新服务的定制选择中,让受众建立起品牌参与感,并成为转化的客户。

 

 

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