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2019红利期结束?跨境电商恐惧背后的思考和机遇

飞书互动 2019-03-14 电商跨境电商

2019年,中国进入税收元年的言论自然铺开。从1978改革开放至今40年,其实中国都处在一个宽征管,但也是高费率高税率的时代。但是从2019年开始,这个时代将逐步远去,进入宽松严征管的时代。跨境电商的机遇消失了吗?未必,不过,可预见的是挑战和机遇并存。

 

“移动为先”的转变终将到来

 

跨境卖家不得不考虑移动用户已经有一段时间了,但2019年可能是移动应用程序优先于桌面用户界面的一年。据卖家之家了解,来自Criteo在2017年底发布的一份报告显示,当时,拥有成功购物应用的电商商店的大部分销售额都是通过手机实现的。

另据Salesforce预测,在刚刚结束的假日购物季,移动设备将推动68%的电子商务访问量和46%的订单。移动端已经是重中之重,但在今年11个月后的假日季,我们可以看到它成为第一优先,因为桌面网站所占电子商务访问量的份额继续萎缩。

 

信息技术得跟上速度

 

正在崛起的5G的传输是4G的数百倍,新的商业模式将出现,跨境电商可以得到很大的发展。

新兴市场增量比发达国家市场高。如东南亚或者越南,通讯技术直接从2G跳到了4G,互联网的发展直接跨过PC端到了移动互联网。

新兴市场还处于4G时代的红利期,仍处于风口上,但是整个市场的发育还不成熟,特别线下服务设施不够完善,所以新兴市场虽然是蓝海,其竞争激烈程度相对较弱。

 

品牌,让跨境电商脱颖而出

 

在电商全球化的趋势下,产品的品质,售后服务都直接影响跨境电商行业本身。互联网时代体验感是永远的王道,产品没有差异,服务没有差异,销售平台也没有差异,因此,跨境电商如果想取得优势,就需要形成差异化,而品牌化会给客户带来优质化的体验,卖家们可通过品牌建构和其他卖家区分开来。

那么,电商企业在建构品牌时,应该从哪几个维度进行考量呢?严明表示,确定统一、清晰、易记的品牌理念是第一步。其中,品牌理念不只是企业的Logo和Slogan,它更多的是强调品牌的内涵,即让消费者为之动容的品牌背后的故事。第二、在确定品牌理念后,企业需要通过品牌营销将其传递给消费者,让消费者获得深度认知,记住并喜欢上这个品牌。第三、怎样让获得品牌认知的消费者对品牌形成忠诚度?

1、Shopify建站,给品牌备案

大多数的中小型卖家,包括大卖家的早期,都在这样崩溃的阶段中度过的,他们忍受着价格和利润的一低再低,有一个问题大家都会思考:到底怎样才能让这帮小子不能跟卖我的产品?想必大家脑子里第一个闪过的念想,多数都是品牌备案吧。说起品牌备案,建一个独立站就是必不可少的了!2018年,很多卖家已经开始关注和运营独立站,大部分都是基于shopify这个电商SaaS系统来建站。

因此以前在大平台做卖家只用选品,管理好客户好评,对营销技能的要求是相对少的,要想让客户获得深度认知,记住并喜欢上这个品牌,更需要重视的运营,需要更专业的用户数据分析技能,全渠道知识,和更有体系的营销方法。

2、Facebook,精准触达目标用户

和其他平台相比,Facebook能在全球范围内寻找喜欢你产品的人。那么,Facebook具体能为电商客户做些什么呢?作为全球最大的社交媒体,Facebook目前全球月活跃用户数高达23亿,它能找到每一个客户的用户;其次,Facebook能够精触达目标用户。作为实名认证的平台,Facebook记录着人们真实的行为轨迹,所以它寻找用户的精准程度远远高于一般在线广告。同时,Facebook设有三种定义用户的方式:核心人群、自定义人群和近似人群,客户可根据不同的销售漏斗选择不同的人群定位方式,以保证广告的精准送达;第三、Facebook确保目标用户能看到你的广告。基于Facebook ID系统,无论用户走到什么地方,换用什么设备,Facebook都能识别并确保目标人群看到客户推送的广告。

3、创意先行,让品牌有效传播

众所周知,品牌的构建从来不是一蹴而就的,它是一个漫长的过程。在网络营销时代,如何通过线上营销活动,激发消费者的关注与参与热情,从而有效地传播品牌理念、提升品牌价值,这是每个企业都面临的难题和挑战。

创意应讲求本土化与趣味化,符合当地消费者的审美、思维与文化,从传播策略、传播主题到传播执行,本土化的传播思路都更容易引发消费者的共鸣与关注,正如美式幽默和英式幽默的截然不同。

未来活得更好的、主导市场的可能不再是贸易型卖家而是品牌卖家。

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