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不同销售方式,保持购物激情

飞书互动 2018-08-04 Facebook广告

紧邻节假日后的时间是创造营收和保持客户关系在新年里得到继续发展的好时机。许多人的购物热情会延续到新年,他们不仅想要满足尚未止住的“购物瘾”,还会产生新的购物需求。这将是一个重要的营销节点,身为Facebook广告主需要掌握的是——

在假日购物季购买产品或领取赠品的客户或许现在还想购买一些与这些产品或赠品相关的产品。还有人可能会购买与目前已经拥有的物品类似的产品。另外,可能还有很多人有闲置的礼品卡,或购物需求在假日购物季期间未被满足。您务必要认识到客户的这些需求,并利用相关的优惠信息覆盖他们。

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节假日后开展交叉销售和追加销售

开展交叉销售和追加销售的秘诀:

1 受众细分 识别最近的购物者、高价值客户,以及尚未在节假日期间完成转化的潜在客户。新年既是展示新产品系列的好时机,也是吸引这些细分客户全价购买产品的好时机。

2)受众定位 使用附加定位参数,发掘在节假日后最有可能转化的受众。利用类似受众继续壮大您的整个客户群。确保“种子”受众均由优质客户构成。

3)广告创意 侧重创建能够超越节假日范畴展示品牌形象的创意。例如,展示最新款产品或新春主打产品。

4)广告优化 监测哪些交叉销售创意文案和广告单元能够最高效地吸引营销漏斗中的用户采取进一步操作。针对再次参与率最高的自定义受众进行投资。

示例

某位客户访问某家玩具店网站并为孩子购买了一个玩具。这家玩具店现在可以再定位该客户,向其推介与所购玩具相关的其他产品,例如同一品牌或类型的类似玩具或游戏。

假日购物季结束后,人们会自然而然地开始思考和制定新年计划。这是一个营销良机,您可以使用超越节假日范畴的产品覆盖节假日期间的老客户和新客户。推广您的品牌和新产品不仅可以壮大您的客户群,还能增加现有客户的终生价值。

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激发对新产品的需求

在节假日之后可以通过展示新产品来保持节假日期间客户的购物激情。

激发新产品需求的秘诀:

1)受众细分 根据假日购物季期间的客户行为创建自定义受众。例如,识别打算全价购物的客户和通过折扣优惠吸引来的客户。利用高价值客户群创建类似受众,以便在新年里继续壮大您的客户群。 

2)受众定位 利用超越节假日范畴的新优惠与核心受众和自定义受众建立联系。利用类似受众继续壮大您的整个客户群。

3)广告单元和创意 利用强烈的视觉元素讲述品牌故事,展示超越节假日范畴的品牌形象。例如,展示新年推出的最新款产品或新春主打产品。定位新类似受众时,务必采用能够突显品牌形象的创意,以便潜在客户了解您的产品。

4)广告优化 充分运用您在假日购物季学到的知识,例如哪类预算计划、竞价方式和创意文案最能引起客户共鸣。与此同时,您应该开始重新分配资源测试新创意和竞价策略,以便持续提升营销活动的成效。

示例

某位客户访问某家玩具店网站并为孩子购买了一个玩具。这家玩具店现在可以再定位该客户,向其推介与所购产品相关的游戏或书籍等其他类别的产品。此外,如果这家玩具店开设了实体店,则可以在广告创意中提供优惠信息,吸引客户在节假日后光顾实体店。

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节假日是人们与亲朋好友团聚和欢庆的美好时刻,也是商家开展营销活动的绝佳时机。商家可以通过最能引起目标受众共鸣的方式与他们建立联系,激发受众的购物灵感。为此,商家必须在假日购物季之前做好充分准备。此外,商家还必须认真研究去年的变化趋势,确保做足功课以便顺应当今消费者的购物方式。

Facebook 打造的工具能够帮助商家创建最能引起受众共鸣的创意,并利用这些创意在合适的时机与受众建立联系。您可以在今年的节假日购物季利用Facebook 平台的优势大力拓展业务。

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