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解锁出海营销新姿势,让跨境电商智胜一筹

飞书互动 2018-07-06 Facebook电商亿恩

6月29日,2018中国跨境电商(广州)卖家大会暨高峰论坛在广州中心皇冠假日酒店圆满召开。飞书互动携手Facebook于会上分享了跨境电商出海营销的重量级干货,为跨境电商出海营销提供了宝贵的方法论。

 

随着国际经济形势的变化以及国内经济结构性调整的进一步加深,跨境电商进出口贸易已成为我国外贸发展新的增长点。而移动设备的发展、消费行为与个人习惯的变化,使得Facebook这类社交媒体成为跨境电商出海营销的首选。

在本次论坛上,这一点尤为明显,八成以上的演讲大咖在不同程度上都围绕着Facebook展开分享。

飞书互动作为Facebook中国区官方授权代理商,不仅获邀成为现场演讲嘉宾,现场展位也成为本次活动最火爆的展位。

论坛上,Facebook大中华区中小企业合作伙伴经理Denis进行了主题为《Facebook助力中国“智”造卖向全球》的分享,解析Facebook平台优势,并以此提出“出海营销三步骤”,助力跨境电商海外营销。

飞书互动副总裁华霆随后发表主题为《跨境电商营销新法则》的演讲,聚焦解析跨境电商的新趋势和新法则,助力跨境电商产业在新的市场环境下提升ROI。

下文小编为大家划好了重点,来看看他们的分享精髓之处,让品牌出海少走N个弯道——

 

Facebook助力中国“智”造卖向全球

► Facebook优势在哪?

中国出口跨境电商交易规模2018年预计将达到10万亿,总量市场依然呈现规模性成长。与此同时,流量价格也在快速上涨,区域从集中趋向分散。在此背景下,Facebook成为了出海电商的首选推广平台

作为世界上最大的社交媒体,Facebook拥有强大的人群基础为企业传播创造可能。

在Facebook上,有10亿用户会访问商业主页,80% Instagram用户关注至少1个品牌账号,这使得社交不仅存在于朋友和家人之间,也存在于企业与客户之间。庞大的曝光机会可以触及潜在客户。

► Facebook出海营销三步骤

-第1步 建立国际品牌。

建立Facebook粉丝主页与Instagram商家主页是出海营销的第一步。

强大而完善的主页功能使得商家拓展业务变得更加方便。

-第2步 跨设备的三大精准定向。

Facebook拥有21亿活跃用户,为方便广告主精准投放广告,Facebook推出了三大精准定向:

-基于广告主上传的会员资料及Facebook像素资料(网站访客、购买会员)所确定的自定义受众。

-利用类似受众工具寻找到的与现有客户、潜在客户和主页关注者相似的所谓类似受众。

-根据人口信息、地理位置、兴趣爱好、行为习惯等信息确定的核心受众。

对于广告主来说,是否能制定好受众定位将对广告投放的效果起决定性作用。

-第3步 拥抱视频动图的素材革命。

研究表明,信息量与受众消化能力之间的差距将持续扩大,人的注意力甚至比金鱼还要低。可以想象要抓住人的目光是非常难的。而动态内容相比文字,大脑处理速度要高达6万倍。

在移动设备改变了人们的表达方式之后,视频将比静态图片更受关注。根据思科可视化网络指数预测,到2020年75%的移动流量都将来自视频。在Facebook平台上,这一点尤为明显,越来越多的动态素材逐渐取代了静态素材,成为广告素材中的主流。

制作视频听起来或许非常困难,但巧妙使用下列APP或Facebook内带的功能即可完成富有创意的动态素材。

跨境电商营销新法则

针对“跨境电商营销新法则”这个命题,飞书互动副总裁华霆深入分析了当前跨境电商营销的五大新趋势,并提出相应的“两个目标、四个方向、三个升级”,为跨境电商企业“智”引未来,实现降本、增值的终极目标,塑造品牌,出海捞金。

► 跨境营销五个新趋势

 

-去中心化趋势

体现在三个方面:

1、营销市场更趋向多元。欧美更多趋向欠发达地区,呈现渠道流量下沉的态势。

2、营销渠道更趋向多线,包括第三方电商平台,独立站,APP,线下等多渠道。

3、营销平台更趋向多选,越来越多的新兴媒体和区域媒体营销平台。

-社交化趋势

从2014年社交电商的兴起到今年真正成为风口,诞生了千亿百亿级的平台,比如拼多多,唯品会也在近期宣布会积极转型社交电商,无论是社交平台电商化布局还是电商平台的社交化转型,其背后的逻辑都是在争夺用户的流量、流量更高效率变现以及争夺用户场景。

-IP化趋势

1、自建IP:越来越多的智能硬件产品通过众筹首发,由共同参与,聚集一批铁杆粉丝,形成强认同,强关联,赋予产品IP属性之后,再通过自媒体渠道扩散到全网平台。

2、蹭IP:和大IP绑定,借助于高热度,高人气来做跨界营销,比如:去年京东和妖猫传的合作;一加手机和复仇者联盟的跨界营销。

-品牌化趋势

1、必要性:一是消费升级的必然需求。现在90后、00后购物,个性化需求已不仅仅要求物美价廉,还寄托了个人情感表达和价值观认同,这样的消费需求唯有品牌才能承载;二是精细化运营的必然产物,电商的精细化运营意味着更多的投入,你会想要卖贵一点才能覆盖成本,这也将逼着你必须做品牌;三是品牌化成为激烈竞争的必然出路。

2、可能性:为什么现在做品牌变得更有可能呢?在移动端的兴起和社交媒体崛起时代,传播场景碎片化,创意手段更丰富,跟消费者做个性化、深度的沟通变得更容易,使得品牌有可能在一夜之间轰然倒塌,也有可能一夜之间建立起来。

-智能化趋势

从Facebook的DPA、DABA等智能工具的出现可以看出,媒体营销平台越来越趋向于智能化、复杂化为一体。

► 跨境电商营销两个目标

针对上述五个新趋势,跨境电商营销该如何应对?

首先要明确目标。

在消费升级驱动下的整个跨境电商产业的供应链优化升级始终围绕着两个终极目标展开,降本和增值。跨境电商营销也是围绕这两个目标展开的,营销的两个抓手通过流量的精细化运营,提高ROI,提高营销效率来降低成本;通过塑造品牌来创造溢价和增值。

► 跨境电商营销四个方向

围绕这两个目标有四个方向可以做重点的规划:

-第一,全市场洞察。

营销全市场洞察主要是指区域市场和品类趋势。Facebook以及亚马逊平台都有很多工具可以从营销费用投放的大数据角度来告诉你钱到底花在哪些地方、哪些品类?各个市场的CPM/CPC/CPA/ROI情况以及行业benchmark均值,更好地做全市场的洞察,指导营销费用投放管理。

-第二,全渠道覆盖。

在跨境电商行业,一直有一个问题——“我到底要不要做独立站,现在还适不适合做独立站?”

在飞书互动2017年管理的营销费用中,独立站占了62%,APP占28%,电商平台占10%。可见,独立站对于沉淀独立用户,数据追踪和挖掘,自建营销闭环,以及建立渠道品牌,规避电商平台规则调整的风险都是很有必要的。

论是新进卖家还是大卖家,都要合理规划第三方平台、自建站、APP和线下各方渠道。

-第三,全媒体整合。

合理的规划和分配预算到站内流量,付费流量和自然流量,除了头部流量平台,关注新兴媒体和区域媒体。如同近几年Facebook的发展般,每一波新媒体的兴起都会带来一波流量红利,如何先知先觉发掘趋势媒体,整合区域的新兴媒体非常重要。

-第四,全链路优化。

引流到网站之后,整个用户路径在你的站点上怎样形成购买转化,广告账号体系的搭建,引流当中的目标人群定位,优化手段选择,测试素材的制作和选取,不同平台本地化的内容发布,都会影响到转化率和最终的ROI。

► 跨境电商营销三个升级

除了这四个方向,在营销中还有三个升级:

-第一,渠道流量整合能力的升级。

海外整体媒介环境越来越碎片化,消费者可选择的平台、消费行为都越来越多元化。品牌主在投放广告时,需要通过不同媒体、终端、区域和平台之间进行组合,实现最佳的媒体整合,利用不同媒体间的溢出效应,提高总体ROI。

-第二,用户沟通创意能力的升级。

用户沟通创意能力的升级。短视频成为广告素材主流的形式,视频素材相对于平面素材,单用户获取成本能降低50%,用户导入量增加5-10倍。

 

-第三,技术整合应用能力升级。

飞书互动服务3000+客户,很多客户在出海营销中踩过不少坑也有很多痛点,基于这些痛点,飞书互动开发了国内首款Facebook智能投放系统—Facetool,中文界面,无需翻墙,支持人民币充值,一键创意,智能优化,大大降低了Facebook的广告投放门槛。

► Facebook中国区官方代理商——飞书互动

飞书互动聚焦Facebook业务多年,通过卓越的服务能力和领先的产品技术帮助中国企业通过Facebook和Instagram的全球网络于海外市场提升品牌声望和销售业绩,实现全球化发展。我们的服务团队全部持有Facebook官方认证的Facebook Blueprint专业资质,且来自十几个国家,致力于为客户提供“本地化”的媒介策略、广告优化、创意设计、视频制作和社会化营销服务,真正实现品效合一。

此外,公司利用大数据算法开发出多个数字营销工具,包括AdXage、Intelligence Center、Facetool和Xray等等,利用科技手段提高企业主的投放效果。飞书专家深耕APP、电商、游戏、科技、旅游、教育、快消品等多个专门领域,服务着这些行业的大多数领先公司。

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