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飞书互动助力Club Factory入选Facebook成功案例 大数据“轻”库存致胜海外营销

近期,飞书互动服务的出海电商平台Club Factory被Facebook评选为成功案例,成为继山东省旅游局、TECNO、莉莉丝游戏等之后,又一个入选Facebook成功案例的飞书客户。

作为Facebook中国区官方授权代理商,飞书互动聚焦Facebook业务多年,通过卓越的服务能力和领先的产品技术帮助中国企业通过Facebook和Instagram的全球网络于海外市场提升品牌声望和销售业绩,实现全球化发展。

在飞书互动的帮助下,Club Factory在印度市场利用Facebook丰富的广告格式及用户定位工具,在Facebook平台实现CPI下降20%、加入购物车增加30%、ROA增长50%、CPA降低40%。

 

Club Factory介绍

传统的B2B出口市场,通过层层分销到世界各地,为商家带来大量的库存囤积。死库存可以说是整个行业都需要解决的成本问题。而电商的迅速崛起使网络渠道能够深刻洞察消费者需求,从而驱动制造端产品生产和智能化制造,也能够调节库存压力。

Club Factory于2016年8月正式在海外上线,致力于为用户提供物美价廉且潮流、实用的商品,类目涵盖服装、鞋包、配饰、美妆、3C、家居用品等,并提供快而省的国际物流服务。

Facebook电商成功案例——Club Factory

平台目前已覆盖了几十个国家和地区,并在其中超过十个国家APP购物榜单排名前5位;2018年2月,Club Factory完成C轮1亿美元融资,投资方为IDG资本、贝塔斯曼、昆仑资本等,可谓备受资本青睐。

作为成功的B2C出海电商平台,Club Factory背后究竟是何公司操刀?具备了哪些条件使其得以如此顺利地在海外扎根?下面小飞带你一探究竟。

 

Club Factory的背景

►扎实的基础

Club Factory的母公司是杭州嘉云数据科技有限公司(以下简称“嘉云”),成立于2014年,其核心技术团队来自Facebook、阿里、网易,具有斯坦福、卡内基梅隆、浙大等院校的计算机专业背景团队。

在Club Factory诞生前,嘉云的主打产品名为“爆款易”。这是一款针对出口跨境电商B端客户的第三方大数据分析工具,B端商家可以直观地了解到某款商品的受欢迎程度和利润空间等信息,也可以预测到哪些商品是潜在的爆款,从而进行选品和定价调整。

做爆款易的经历,使嘉云的CEO楼云先生对商品供应链有了深入的了解,也使嘉云拥有了庞大的SKU基础及丰富的海外市场分析数据。

►得天独厚的地理位置

纵观京东与淘宝等顶尖的电商公司,它们都拥有地理位置上的优势,换而言之,顶尖电商公司的位置距离它们的核心货源地或大渠道都是非常近的。出生于电商之都——浙江的楼云,更是把握住了这点地理优势,将公司成立于杭州。背靠优质供应链,并用大数据的方式,进一步提高供应链的效率,是楼云切入这个市场的有利条件。

 

Club Factory的优势

在一切条件成熟之后,楼云顺势而为,转型做了出海电商。用楼云的话说:“我们发现这个行业的最终解,不是一个数据分析公司,给所有人提供数据分析;而应该是一个数据驱动的交易平台,通过订单的方式来调动产业链的产能和库存。”自此,我们可以总结出Club Factory的几大优势:

1、技术领先:

嘉云专业的背景团队为Club Factory独创了一套人货匹配的图谱系统。这套系统将用户端消费行为数据、供应商数据,以及库存、供应链和物流数据进行结构化的分析建模,有效将商品缺货率控制在了1%以下。

 

2、深耕营销平台:

Club Factory合理利用Facebook与Instagram的各类型广告格式,积极拓展与用户之间的互动,有效获取目标用户并提高网站知名度。

Facebook电商成功案例——Club Factory

3、丰富的渠道:

创立之初做爆款易的经历,使Club Factory拥有现成的上游供应商基础,无需再费时费力地寻找厂家。

 

4、当地化的服务:

楼云专门深入了解各个国家不同的风俗习惯,使Club Factory在物流当地化、客服本土化等方面都做得十分到位,给不同国家的消费者提供了舒适便捷的购物体验。

 

Club Factory的亮点

为什么说Club Factory能够给行业的库存囤积问题提供一些解决思路?因为它走的是较轻的平台模式,上游对接中小型厂家、批发商,下游直接由专门的客服对接客户。平台统一提供定价、客服、海外物流等服务。

最重要的是平台不提前备货,用户下单之后,由国内供应商发货到仓,平台负责质监并打包发送到海外,然后在海外由当地物流公司配送。

“轻库存”的模式使Club Factory不会有库存压力,也使Club Factory能够更专注于产品质量以及客户服务,“轻”可谓是Club Factory最大的亮点所在。

 

飞书互动提供社交平台广告投放顾问服务

助力Club Factory制胜海外营销

Facebook在全球拥有逾20亿优质用户,Instagram则是全球最大的年轻社区之一,二者成为Club Factory最主要的营销平台,Club Factory借助Facebook、Instagram的快拍广告、视频广告等多种格式,完成了不同的营销目标。Facebook强大的用户定位工具,会对核心受众、自定义受众等一切商家所需的用户进行有效定位,方便快捷的去到外站按钮也大大提高了Club Factory的店铺访问量。

Facebook电商成功案例——Club Factory

在印度市场,飞书互动为嘉云的广告投放提供了全面的顾问服务,包括:季度账户总结,竞争力分析&市场洞察,广告活动规划,广告活动分析,广告优化(投放问题),产品使用建议&最佳案例分享,素材建议,效果测试、策划及分析,系统BUG和账户申诉。

投放平台覆盖Facebook等极具影响力的海外社交媒体平台,实现订单量上涨100%以上,购买成本下降20%,流量累积增长超过70%。其中,在Facebook平台,实现CPI下降20%,加入购物车增加30%,ROA增长50%,CPA降低40%。

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