近期，飞书互动服务的跨境电商平台——踏浪者Tidebuy被Facebook评选为成功案例。

在Facebook中国区官方授权代理机构飞书互动的帮助下，踏浪者通过面向广泛的受众投放Facebook动态广告(Dynamic Ads)来发掘新顾客，同时利用覆盖和频次购买方案推广“双十一”促销，实现了单次获取费用降低50%、“双十一”销售为去年同期4.8倍的佳绩。

Tidebuy踏浪者是国内综合快时尚跨境电商龙头企业，致力于为亚太、北美和欧洲的顾客提供各种价格实惠的潮流时尚商品。

该公司的电商网站Tidebuy.com支持全球多种语言，而且可将商品送到200个国家/地区的顾客手中。

踏浪者希望面向包括新老顾客在内的潜在买家大规模投放合适的广告，从而推动销量增长。

踏浪者利用节日销售季发掘新顾客和再度面向现有顾客展开营销，吸引他们在购物季开始前就下单购物。在Facebook中国区官方代理飞书互动的帮助下，踏浪者开展了营销活动来推广优惠：

利用精品栏广告(Collection Ads)为顾客提供沉浸式的移动购物体验，抢占节日销售季先机。在“双十一”前提前4周开始投放广告，以一条视频作为主打，搭配展示商品目录中极具吸引力的图片。不仅如此，还利用覆盖和频次购买方案面向往往能带来最大收益的潜在顾客投放预售广告。

利用定位广泛受众的动态广告进一步推广促销，尽可能发掘更多新顾客，并根据他们在Facebook站内和站外的浏览历史，自动向他们展示目录中的相关商品。比方说，面向之前在线查看过踏浪者商品但未购买或未加入购物车的受众，动态广告会展示一些他们表示过兴趣也更可能购买的商品。

根据现有顾客创建自定义受众，面向他们投放广告，吸引他们再度购物；根据自定义受众创建类似受众，借此针对与现有顾客具有类似兴趣和特征的受众展开营销，获取新的顾客；还利用兴趣定位扩大受众覆盖面，定位更可能实现转化的人群。

通过将面向广泛受众投放动态广告纳入市场营销策略，以经济高效的方式壮大了客户群。在2017年10月1日至2017年11月12日期间，踏浪者的“双十一”营销活动取得了骄人成绩：

• ž借助覆盖和频次购买方案投放精品栏广告，广告花费回报达5.2倍

• ž利用动态广告覆盖广泛受众，广告花费回报达2倍

• ž利用动态广告覆盖广泛受众，单次获取费用降低50%

• ž“双十一”销量是去年同期的4.8倍

精品栏：展示多款商品，吸引消费者下单购买。

动态广告：无需手动操作即可投放个性化的广告。

核心受众：选择合适的目标受众投放广告。

自定义受众：在Facebook面向客户和联系人推广业务。

类似受众：寻找与现有客户和联系人相似的人群。

踏浪者副总裁张小腾表示，得益于飞书互动的专业助力，踏浪者将通过Facebook开展营销活动，加速海外扩张；飞书互动电商业务负责人彭妍娜表示，基于以往合作的信任，飞书互动帮助踏浪者优先测试了一套全新的Facebook广告解决方案，取得了显著成效。

作为Facebook中国区官方授权代理机构，飞书互动聚焦Facebook业务多年，通过卓越的服务能力和领先的产品技术帮助中国企业通过Facebook和Instagram的全球网络于海外市场提升品牌声望和销售业绩。截至目前，飞书互动服务的多家客户如踏浪者、广交会、Club Factory、山东省旅游局、TECNO、莉莉丝游戏等都入选了Facebook成功案例。