一、三大高增长潜力市场，蕴藏无限商机

1、印度尼西亚：迎合个性化需求，赋能消费者

印度尼西亚是进入东南亚高增长中产阶级市场的门户，年轻人口众多、数字化连接日益增长、本土电商发展强大。从2013至2018年，印度尼西亚跨境电商进口额的复合年均增长率高达47.6%，一直保持迅猛势头。

Tips：

• 当地消费者将互联网与赋能紧密相连，将越来越多地转向个人主义推动的消费渠道。

• 对个性化服务和定制产品的需求不断增长。

2、墨西哥：渴望外国商品及服务，追求人性化体验

墨西哥电商业务蓬勃发展，电商市场规模高达890亿美元，电商销售额占零售总额的17%。当地消费者既对本土文化深感自豪，同时也钟情来自世界各地的品牌，渴望与全球文化及潮流接轨。

Tips：

• 解决灵活性、透明度和信任等问题，注重提供人性化体验，能够帮助当地消费者顺利完成从线下到线上的过渡。

• 既能保持国际特色、又能拥抱当地文化的电商，将赢得当地消费者的心。

3、英国：重塑品牌信心，微调消费者体验是制胜关键

从2013至2018年，英国的跨境电商进口额的复合年均增长率为34.3%，证明当地消费者一直在不断寻求来自全球各地的优质商品和服务。

Tips：

• 电商品牌可以大胆为自己发声，传递人们所追求的信任和透明度。

• 对消费者体验进行微调是关键，包括整合和提升从发现、购买到客户服务、最后一英里交付和再次购买的整个消费旅程。

二、四大途径，解锁跨境电商业务增长

1、聚焦“金字塔”底端，寻求增长新机。

2、超本地化是通往全球本土化的最佳途径。

3、将购物与一切相连，创建多样化的购物入口。

4、超越卖家定位，通过合作赋能中小企业，共同成长。

1、前言

2、从何处增长

3、如何开启增长

4、总结

5、附录